Команда рекрутеров «Рабочих Рук» ежедневно обрабатывала сотни откликов, поступающих с платформы Авито. При таком объёме обращений нарастала нагрузка: сотрудники не успевали быстро отвечать кандидатам, снижалась скорость реакции, падала конверсия в регистрацию в приложении, а стоимость найма, напротив, росла. Постоянная работа с повторяющимися вопросами приводила к эмоциональному выгоранию и снижению мотивации команды.

Совместно с ProdavAI компания внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта, обученного вести диалог с соискателями от первого отклика до регистрации в приложении. Бот моментально обрабатывает все входящие сообщения, отвечает на частые вопросы в естественном тоне, направляет кандидатов в приложение и сопровождает их на каждом этапе взаимодействия. Вся коммуникация стала мгновенной, прозрачной и полностью автоматизированной, при этом сохранив человеческий стиль общения.

Уже в первый месяц работы проекта конверсия из отклика в регистрацию увеличилась в два раза. Кандидаты больше не ждут ответа — система реагирует мгновенно, обеспечивая непрерывный поток коммуникаций. Бот выдерживает свыше тысячи чатов в день без потери качества, а рекрутеры высвободили до 60% рабочего времени. Это позволило команде сосредоточиться на более сложных задачах подбора и повысить качество взаимодействия с людьми.

Проект стал примером того, как искусственный интеллект может стать партнёром HR-команды, а не её заменой. Благодаря технологическому решению ProdavAI и стратегическому подходу «Рабочих Рук» массовый найм стал быстрее, точнее и человечнее. Искусственный интеллект перестал быть абстракцией — он стал инструментом, который помогает людям работать с вдохновением, а не с выгоранием.