Компания активно росла и развивала новые направления, поэтому ей было важно не только нанимать специалистов, но и готовить внутри команды будущих руководителей. Внутренние конкурсы на управленческие роли не давали большого отклика: сотрудники не всегда были готовы брать на себя ответственность или не до конца понимали, что именно входит в обязанности руководителя. Внешний найм тоже не решал задачу полностью — новым менеджерам требовалось много времени на адаптацию. Кроме того, даже сотрудники, которые выигрывали внутренние конкурсы, иногда не проходили испытательный срок, потому что сталкивались с неожиданным объемом ответственности. В компании поняли, что будущих руководителей нужно готовить заранее.

Так появилась программа «Лидеры будущего». Её задача сформировать внутри компании пул сотрудников, готовых в перспективе занять управленческие позиции. Перед запуском программы провели подготовительный этап: собрали заявки, провели отбор и сформировали группу участников. Всего поступило 50 заявок, из которых выбрали 30 сотрудников — как технических специалистов (разработчиков и тестировщиков), так и представителей других функций: аккаунтов, продаж и HR.

Основная часть программы длилась семь месяцев. Сначала участники прошли карьерные консультации по управленческим компетенциям и составили индивидуальные планы развития. Затем в течение пяти месяцев проходила групповая работа: регулярные встречи и практические занятия помогали участникам разобраться в задачах руководителя, внутренних процессах компании и необходимых управленческих навыках. В финале программы участники защищали свои планы развития перед руководителями направлений и лидером проекта, а также получали дополнительные рекомендации по развитию компетенций.

По итогам программы 63% участников успешно завершили обучение. На момент её окончания 7% уже достигли карьерной цели и перешли на управленческие позиции. Позже в одном из направлений компании открылись ещё три руководящие вакансии, и их также заняли выпускники программы. В итоге 16,6% участников программы стали руководителями. При этом у всех сотрудников, завершивших программу, вырос уровень управленческих компетенций, над которыми они работали в рамках индивидуальных планов развития.